Регулирование онлайн-торговли: что важно учитывать предпринимателям

Онлайн-торговля подчиняется тем же базовым правилам, что и офлайн-продажи, но дополняется требованиями к защите персональных данных и дистанционным договорам. Предпринимателю важно понимать, какие обязанности возникают перед клиентом в момент заказа.

Прозрачная информация о товаре, условиях оплаты и возврата снижает риск претензий. Чем честнее и понятнее компания выстраивает коммуникацию, тем меньше вероятность конфликтов и проверок.