Технології
Які технології окупаються в бізнесі: автоматизація, аналітика, IoT, цифрові сервіси.
-
Моніторинг клієнтського шляху за допомогою технологій
Клієнт рідко купує після першого контакту: він бачить рекламу, заходить на сайт, пише в месенджер, порівнює, повертається через тиждень, платить, а іноді купує вдруге. …
Технології -
Роботизація виробництва для малого підприємства: з чого почати
Роботизація звучить як тема для заводів з тисячами працівників, але на практиці почати можна з однієї операції: пакування, палетування, зварювання чи перенесення деталей …
Технології -
Штучний інтелект у прикладних задачах бізнесу
Для малого бізнесу штучний інтелект - це насамперед набір інструментів для конкретних повторюваних задач, а не заміна працівників. Він добре чернетково пише тексти, …
Технології -
ШІ для аналітики в бізнесі: що можна автоматизувати вже зараз і які є обмеження
Інструменти на основі штучного інтелекту вже використовують для підготовки даних, пояснення цифр у звітах і першої інтерпретації результатів. Для малого бізнесу в цьому є …
Технології -
Інтеграція сервісів замість розрослого «зоопарку» застосунків
З часом у компанії накопичується десяток сервісів: каса, інтернет-магазин, CRM, облікова програма, месенджери, таблиці, банківські кабінети. Кожен окремо корисний, але …
Технології -
Навчання співробітників роботі з новими системами: план впровадження
Типова історія впровадження: власник купує CRM або облікову систему, адміністратор проводить одну годину презентації, а через місяць половина менеджерів продовжує вести …
Технології -
Онлайн-сервіси для зворотного зв’язку з клієнтами: які бувають і як збирати відгуки
Скарга, яка не дійшла до власника, перетворюється на негативний відгук в інтернеті або на втрату клієнта без пояснень. Онлайн-сервіси для зворотного зв’язку прибирають …
Технології -
Технологічні тренди для малого та середнього бізнесу: що вже працює в Україні
Тексти про технологічні тренди зазвичай складаються з прогнозів, які ніхто не перевіряє. Тут інакше: лише напрями, щодо яких є закон, офіційна програма чи документально …
Технології