Управление затратами без «пережимания» бизнеса

Сокращение расходов часто воспринимается как универсальный ответ на любые финансовые сложности. Однако чрезмерная экономия может подорвать качество продукта, сервиса и мотивацию команды.

Гораздо полезнее анализировать структуру затрат и выделять те, которые не создают ценности для клиента. Оптимизация лишних процессов и неэффективных активностей позволяет снижать расходы, не ухудшая предложение для рынка.